要想酷生日请“滚石”为你唱
在物质消费方面,人们越来越要求与众不同的体验。现在对于很多人来说,一辆法拉利跑车不会让一个生日晚会有多独特,但如果你能请到“滚石”乐队为你举办专场音乐会(成本约200万英镑),或者去太空旅行一次(至少要10万英镑),那肯定会令人艳羡不已。
社会学家梅勒妮·霍华德指出,像蓝水这样的大型购物中心已经意识到这一趋势,并迅速调整了店面的风格,让顾客一家人可以在购物中心内从事各种活动,比如闲逛,吃饭,看电影等等。玛莎百货也在店内增加了咖啡馆和书店,因为他们知道,顾客不仅关心能从商店买到什么东西,更关心这一过程中的非凡体验。
在巴黎里昂火车站旁边有一家“蓝色火车”咖啡馆。这里的一杯看似平常的苦咖啡要5美元。但品尝咖啡的人可以悠闲地躺在真皮沙发中欣赏那些足以在卢浮宫展出的洛可可式绘画作品,体会巴黎“美好时代”的感受。这就是体验经济中最常见的场景。
第三空间追求“自我实现”
在当代社会学中,有一个词可以用来阐释体验经济现象。它就是“第三空间”,即除了家和办公室以及交通工具之外的地方。简单说就是饭馆、酒吧、咖啡馆等地方。
霍华德说:“人们总是需要一个社交场合会面,在家里喝咖啡当然会很便宜,但人们通常不会这样做,他们更喜欢花钱在外面享受那种氛围。”
此外,现代人追求新体验的欲望更加强烈了。20年前,英国女性平均每年参加6次不同类型的休闲活动,如今,这一数字是10次。实际上,在工作之余,我们如此热切地做瑜珈、徒步旅行或者参加品酒培训班,或许是我们觉得自己的业余时间越来越少,因此我们希望进行一些有价值的消遣,比如去看艺术展。
霍华德称,我们正在追求美国心理学家马斯洛所说的心理需求的最高层次——自我实现。我们很清楚,无论是诱人的银行存款还是保时捷都不是幸福的关键,因此我们应该追求其他东西。调查发现,50%的英国成年人将“自我实现”排在第一位,1983年,这一比例是25%。
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