北京大陆汽车俱乐部(CAA)是中国第一家也是最大的一家汽车俱乐部,1995年成立于北京。 1999年12月,CAA与澳大利亚最大财产保险集团IAG (Insurance Australia Group)合资,使CAA大大加强了经济实力,并成为国内第一家拥有先进经营理念的汽车俱乐部。 2003年底成为澳大利亚财产保险集团(IAG)的全资子公司,是中国唯一一家外商独资的汽车俱乐部。
CAA具有澳大利亚最大汽车俱乐部(NRMA)的支持。NRMA汽车俱乐部拥有会员220万,有80多年为驾车人提供驾车出行保障的经验。在2000年悉尼奥运会期间,NRMA汽车俱乐部负责悉尼体育场馆内部和周围的全部车辆救援工作。
大陆汽车俱乐部拥有一支受过国际标准训练的150人的员工队伍。CAA的路面援助人员接受过北京和澳大利亚NRMA专家的培训,都是合格的汽车急修人员,拥有9年的救援服务经验,而且训练有素。他们工作的目标就是为会员提供中国最高水准的技术服务。
在北京CAA是拥有会员数量最多,救援能力最强的汽车俱乐部。不仅得到母公司的技术支持和管理经验,还继承了NRMA汽车俱乐部一流的服务标准 、服务理念和成功经验。除了公司的业务运作,我们同样与政府、汽车行业的销售商以及众多媒体保持良好的合作关系,并且支持政府推动社会公益活动,帮助驾车人建立一个更好、更安全和更有序的驾车环境。
公司发展经历
1995年10月 CAA成立,标志着中国专业性路面救援业务的诞生。
1996年04月 CAA救援覆盖全北京市,同年推出了车务便利服务,标志着CAA向汽车服务领域多元化迈进了重要一步。
1997年06月 CAA与韩国大宇(DEAWOO)公司发行了大陆-大宇联名卡,标志着CAA与汽车品牌合作的开始
1997年11月 CAA在北京主办了驾车森林行的会员活动,从此在中国掀起了汽车旅游的热潮。
1998年03月 CAA加入了国际汽车旅游联盟AIT,标志着中国汽车服务组织开始与国际接轨 。
1998年06月 CAA承担了555国际汽车拉力赛北京段的救援工作,标志着大陆救援进入成熟阶段 。
1998年07月 CAA与中国建设银行联合发行了大陆汽车俱乐部龙卡,标志着CAA金融服务的开始。
1998年07月 CAA通卡推出,标志着CAA汽车完善服务系统的建立。
1999年01月 召开了第一届CAA全国救援网络工作会议,标志着CAA救援服务网络开始覆盖全国。
1999年11月 CAA与澳大利亚NRMA集团合资,从此CAA进入了国际水准汽车服务的发展阶段 。
2000年06月 NRMA救援专家第一次到北京培训员工,建立了长期的先进技术培训计划,标志着CAA救援技术开始贴近国际水准 。
2001年07月 推出《汽车旅游指南》和《汽车维修指南》,填补了汽车旅游信息的空白,CAA开心的驾车生活信息服务就此开始。
2001年08月 CAA添加了新型的救援车、拖车,扩大了业务范围,缩短了会员等待时间,大大提高了成功率。
2001年09月 吸收国外先进汽车俱乐部的服务模式并开始实施,标志着CAA国际水准救援技术和车务服务品质开始迈向成熟。
2001年10月 CAA六周年庆典,开始建立了一年一度的俱乐部总裁与CAA老会员共进晚宴的俱乐部文化。
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